Darmowa wysyłka na zamówienia powyżej 1500zł Zamówienie wysłane w tym samym dniu do 11ej Godziny otwarcia biura Obsługi klienta 8-17

Polityka prywatności & Twoje prawa

Puckator Sp. z o.o. Jesteśmy zobowiązani do ochrony prywatności i danych.

Niniejsza polityka [wraz z naszymi warunkami użytkowania (Warunko ) i wszelkimi innymi dokumentami, do których się ona odnosi] określa podstawę przetwarzania przez nas wszelkich danych osobowych, które od Ciebie zbieramy lub które nam przekazujesz. Przeczytaj uważnie poniższe informacje, aby zrozumieć nasze praktyki dotyczące Twoich danych osobowych i sposobu ich przetwarzania. Odwiedzając www.puckator.pl akceptujesz i wyrażasz zgodę na praktyki opisane w niniejszej polityce.

Administratorem danych na potrzeby ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest Puckator Sp z o.o. z siedzibą pod adresem: Lowman Works, East Taphouse, Liskeard, Cornwall, PL14 4NQ, z którym można się skontaktować, korzystając z następujących danych kontaktowych: Telefon: +44 01579 321550 lub Email - dataprotection@puckator.co.uk .

Twoją osobą kontaktową we wszelkich kwestiach związanych z niniejszą polityką lub z Twoimi danymi osobowymi jest Simon Thomas, Inspektor Ochrony Danych, Puckator Sp z o.o. (Puckator Ltd), Lowman Works, East Taphouse, Liskeard, Cornwall, PL14 4NQ. Z naszym Biurem Ochrony Danych można skontaktować się listownie na powyższy adres lub e-mailem: dataprotection@puckator.co.uk.

Wyczerpująca lista plików cookie, które gromadzimy, znajduje się w sekcji Lista plików cookie, które zbieramy

1. JAKIE INFORMACJE ZBIERAMY?

Będziemy gromadzić i przetwarzać następujące dane osobowe:

1.    Informacje, które nam przekazujesz. Są to informacje o Tobie, które przekazujesz nam wypełniając formularze na naszej stronie www.puckator.pl (nasza strona) lub kontaktując się z nami telefonicznie, mailowo lub w inny sposób. Obejmuje to informacje, które podajesz podczas rejestracji w celu korzystania z naszej witryny, wyszukiwania produktów, składania zamówień w naszej witrynie, uczestnictwa w forach dyskusyjnych lub innych funkcjach mediów społecznościowych na naszej stronie, udziału w konkursie, promocji lub ankiecie, a także gdy zgłaszasz problem z naszą witryną. Informacje, które nam przekazujesz, mogą obejmować Twoje imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu, dane finansowe i dane karty kredytowej lub informacje techniczne.

2.    Informacje, które zbieramy o Tobie. W odniesieniu do każdej Twojej wizyty na naszej stronie automatycznie zbieramy następujące informacje:

2.1.    Informacje techniczne, w tym adres protokołu internetowego (IP) używany do łączenia komputera z Internetem, dane logowania.
2.2.    Anonimowe informacje o Twojej wizycie, w tym pełen Uniform Resource Locators (URL), strumień kliknięć do naszej witryny, przez nią i z niej (w tym data i godzina), przeglądane lub wyszukiwane produkty, długość wizyt na określonych stronach, informacje o interakcji ze stroną (takie jak przewijanie, kliknięcia i najeżdżanie kursorem myszy), metody używane do przeglądania strony poza stroną.

3.    Informacje, które otrzymujemy z innych źródeł. Są to informacje, które otrzymujemy o Tobie, jeśli korzystasz z którejkolwiek z innych witryn internetowych, które obsługujemy lub innych świadczonych przez nas usług. W takim przypadku poinformujemy Cię, kiedy zebraliśmy te dane, jeśli zamierzamy udostępnić te dane wewnętrznie i połączyć je z danymi zebranymi na tej stronie. Poinformujemy Cię również, w jakim celu będziemy udostępniać i łączyć Twoje dane. Ściśle współpracujemy ze stronami trzecimi (w tym na przykład partnerami biznesowymi, podwykonawcami w zakresie usług technicznych, płatniczych i dostawczych, sieciami reklamowymi, dostawcami usług analitycznych, dostawcami informacji wyszukiwania, biurami informacji kredytowej). Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy od nich informacje o Tobie i celach, dla których zamierzamy wykorzystać te informacje.

2. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie, aby odróżnić Cię od innych użytkowników naszej witryny. Pomaga nam to zapewnić użytkownikom witryny pozytywne wrażenia podczas przeglądania naszej witryny, a także pozwala nam ulepszać naszą witrynę..

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które witryna internetowa przesyła na dysk twardy lub przeglądarkę odwiedzającego w celu dodania funkcjonalności lub śledzenia korzystania z witryny internetowej. Używamy plików cookie, aby nasza witryna działała zgodnie z oczekiwaniami - na przykład dzięki czemu użytkownik jest zalogowany podczas poruszania się po witrynie. Używamy również plików cookie, aby pomóc nam zobaczyć, ilu odwiedzających nas odwiedza i które produkty są najczęściej odwiedzane. Są one anonimowe, więc żadne dane osobowe nie są przechowywane..
Jeśli nie chcesz otrzymywać plików cookie lub chcesz być powiadamiany o ich umieszczeniu, możesz ustawić swoją przeglądarkę internetową, aby to robiła, o ile będzie to możliwe. Jednak zauważysz, że niektóre elementy strony działają nieprawidłowo lub wcale, jeśli pliki cookie są całkowicie wyłączone w Twojej przeglądarce.

Używamy plików cookie rejestru ruchu, aby określić, które strony są używane. Pomaga nam to analizować dane o ruchu na stronach internetowych i ulepszać naszą stronę internetową w celu dostosowania jej do potrzeb klienta. Używamy tych informacji wyłącznie do celów analizy statystycznej, a następnie dane są usuwane z systemu.

Lista plików cookie, które zbieramy

Poniższa tabela zawiera listę plików cookie, które zbieramy i jakie informacje przechowują.

Nazwa pliku cookie Opis plików cookie
FORM_KEY Przechowuje losowo generowany klucz używany do zapobiegania sfałszowanym żądaniom.
PHPSESSID Twój identyfikator sesji na serwerze.
GUEST-VIEW Umożliwia gościom przeglądanie i edytowanie ich zamówień.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Link do informacji o Twoim koszyku i historii przeglądania, jeśli o to poprosiłeś.
STF Informacje o produktach, które wysłałeś e-mailem do znajomych.
STORE Podgląd sklepu lub wybrany język.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Wskazuje, czy klient zezwolił na używanie plików cookie.
MAGE-CACHE-SESSID Ułatwia buforowanie treści w przeglądarce, aby strony ładowały się szybciej.
MAGE-CACHE-STORAGE Ułatwia tłumaczenie treści na inne języki.
MAGE-CACHE-STORAGE-SECTION-INVALIDATION Ułatwia buforowanie treści w przeglądarce, aby strony ładowały się szybciej.
MAGE-CACHE-TIMEOUT Ułatwia buforowanie treści w przeglądarce, aby strony ładowały się szybciej.
SECTION-DATA-IDS Ułatwia buforowanie treści w przeglądarce, aby strony ładowały się szybciej.
PRIVATE_CONTENT_VERSION Ułatwia buforowanie treści w przeglądarce, aby strony ładowały się szybciej.
X-MAGENTO-VARY Ułatwia buforowanie treści w przeglądarce, aby strony ładowały się szybciej.
MAGE-TRANSLATION-FILE-VERSION Ułatwia tłumaczenie treści na inne języki.
MAGE-TRANSLATION-STORAGE Ułatwia tłumaczenie treści na inne języki.
_fbp Piksel Facebooka związany z marketingiem i śledzeniem

3.    WYKORZYSTYWANIE DOSTARCZONYCH INFORMACJI

Zgromadzone informacje o Tobie używamy w następujący sposób:

1.    Informacje, które nam przekazujesz. Wykorzystamy te informacje:
1.1.    do wykonywania naszych zobowiązań wynikających z wszelkich umów zawartych między Tobą a nami oraz do dostarczania Ci informacji, produktów i usług, o które prosisz;
1.2.    aby dostarczyć Ci informacji o innych oferowanych przez nas towarach i usługach, które są podobne do tych, które już kupiłeś lub o które zapytałeś;
1.3.    aby przekazać Ci informacje o towarach lub usługach, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Jeśli jesteś dotychczasowym klientem, skontaktujemy się z Tobą wyłącznie drogą elektroniczną (e-mail lub SMS), przekazując informacje o towarach i usługach podobnych do tych, które były przedmiotem poprzedniej sprzedaży lub negocjacji sprzedaży. Jeśli jesteś nowym klientem, skontaktujemy się z Tobą drogą elektroniczną tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę;
1.4.    aby powiadomić Cię o zmianach w naszym serwisie;

2.    Informacje, które zbieramy o Tobie. Prawnie uzasadnione interesy, na których będziemy polegać przy przetwarzaniu tych informacji, to:
2.1.    administrowanie naszą witryną i do celów wewnętrznych, w tym rozwiązywania problemów, analizy danych, testowania, badań, celów statystycznych i ankietowych;
2.2.    aby ulepszyć naszą witrynę, aby zapewnić, że zawartość jest prezentowana w najbardziej efektywny sposób dla Ciebie i Twojego komputera;
2.3.    aby umożliwić Ci udział w interaktywnych funkcjach naszego serwisu, jeśli zdecydujesz się to zrobić;
2.4.    w ramach starań, aby nasza witryna była bezpieczna;
2.5.    aby mierzyć lub rozumieć skuteczność reklam, które wyświetlamy Tobie i innym osobom, oraz dostarczać Ci odpowiednie reklamy;
2.6.    przedstawiać Tobie i innym użytkownikom naszej witryny sugestie i zalecenia dotyczące towarów lub usług, które mogą Cię zainteresować.

3.    Informacje, które otrzymujemy z innych źródeł. Będziemy je łączyć z informacjami, które nam przekazujesz, oraz informacjami, które o Tobie zbieramy. Będziemy wykorzystywać te informacje oraz informacje połączone do celów określonych powyżej (w zależności od rodzaju otrzymywanych informacji).

Jeżeli nie będziemy w stanie przetwarzać Twoich danych osobowych niezależnie od tego, czy nie wyrażasz zgody, cofasz lub ograniczasz zgodę, czy też z jakiegokolwiek innego powodu, nie będziemy w stanie osiągnąć celów wymienionych powyżej.

4.    UJAWNIANIE TWOICH INFORMACJI

Wyrażasz zgodę na udostępnianie Twoich danych osobowych w ramach:

1.    Każdego członka naszej grupy, co oznacza nasze spółki zależne, naszą spółkę dominującą i jej spółki zależne, zgodnie z definicją zawartą w sekcji 1159 brytyjskiej ustawy o spółkach z 2006 r.
2.    Wybrane inne podmioty, w tym:
2.1.    partnerzy biznesowi, dostawcy i podwykonawcy w celu wykonania wszelkich umów, które zawieramy z nimi lub z Państwem;
2.2.    reklamodawcy i sieci reklamowe, które potrzebują danych do wyboru i wyświetlania odpowiednich reklam Tobie i innym. Nie ujawniamy informacji o możliwych do zidentyfikowania osobach naszym reklamodawcom, ale dostarczymy im zbiorcze informacje o naszych użytkownikach (na przykład możemy ich poinformować, że 500 mężczyzn w wieku poniżej 30 lat kliknęło ich reklamę w danym dniu). Możemy również wykorzystać takie zbiorcze informacje, aby pomóc reklamodawcom dotrzeć do odbiorców, do których chcą dotrzeć (na przykład kobiety mieszkające w obrębie kodu pocztowego SW1). Możemy wykorzystywać dane osobowe, które zebraliśmy od Ciebie, aby umożliwić nam spełnienie życzeń naszych reklamodawców, wyświetlając ich reklamy docelowej grupie odbiorców;
2.3.    analitycy i dostawcy wyszukiwarek, którzy pomagają nam w ulepszaniu i optymalizacji naszej witryny;
2.4.    agencjom informacji kredytowej w celu oceny Twojej zdolności kredytowej, jeśli jest to warunkiem zawarcia przez nas umowy z Tobą.

2.5.    Poniżej lista innych podmiotów, którym będziemy udostępniać Twoje dane, wraz z linkami do ich polityk prywatności:
•    Mailchimp The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE,Suite 5000,Atlanta, GA 30308 USA https://mailchimp.com/legal/privacy/
•    Sagepay, Head Office, Sage Pay Europe Limited, North Park,Newcastle upon Tyne, NE13 9AA - https://www.sagepay.co.uk/policies/privacy-policy
•    Paypal, 5 New Street Square, London, EC4A 3TW - https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacy-full
•    DPD Head Office, Roebuck Ln, Smethwick B66 1BY, United Kingdom (PDF File)
•    TNT UK Head Office, Express House, Abeles Way, Atherstone CV9 2RY - https://www.tnt.com/express/en_gb/site/privacy-policy.html & (PDF)
•    UPS, Forest Road, Feltham, Middlesex TW13 7DY, United Kingdom - https://www.ups.com/us/en/help-center/legal-terms-conditions/privacy-notice.page
•    PARCELFORCE, 25 Caldecotte Lake Drive, Caldecotte, Milton Keynes, MK7 8LE  - https://www.parcelforce.com/privacy
•    DHL, 1 Horton Rd, Slough SL3 0BB - http://www.dpdhl.com/en/data_protection.html
•    EVANS TRANSPORT, Gammaton Road, Bideford, EX39 4FG (PDF)
•    PALLETWAYS (UK) Limited Fradley Distribution Park,Wood End Lane, Fradley Park, Lichfield, Staffordshire WS13 8NE - http://www.palletways.com/policies/privacy-policy/
•    PALLETFORCE Ltd, Callister Way, Burton-on-Trent DE14 2SY - https://www.palletforce.com/privacy-policy
•    ASA Creditsafe.com (UK) Ltd – c/o Britannia Building, Caerphilly Business Park, Van Rd, Caerphilly, CF83 3GG - https://www.creditsafe.com/gb/en/legal/privacy-policy.html
•    KLARNA Headquarters, Klarna AB, Sveavägen 46, SE-111 34 Stockholm, Sweden - https://www.klarna.com/uk/privacy-policy/

3.    Udostępnimy Twoje dane osobowe osobom trzecim w następujących przypadkach:
3.1.    W przypadku, gdy sprzedamy lub kupimy jakąkolwiek firmę lub aktywa, wówczas ujawnimy Twoje dane osobowe potencjalnemu sprzedawcy lub nabywcy takiej firmy lub aktywów.
3.2.    Jeżeli Puckator Sp z o.o. lub zasadniczo wszystkie jej aktywa zostaną nabyte przez osobę trzecią, wówczas dane osobowe klientów, które są w jej posiadaniu, będą jednym z przekazanych aktywów.
3.3.    Jeśli mamy obowiązek ujawnienia lub udostępnienia twoich danych osobowych w celu wywiązania się z jakichkolwiek zobowiązań prawnych lub w celu wyegzekwowania lub zastosowania naszych warunków korzystania z usług i warunków dostaw (patrz warunki tutaj) oraz innych umów; lub w celu ochrony praw, mienia lub bezpieczeństwa Puckator Sp. z o.o., naszych klientów lub innych osób. Obejmuje to wymianę informacji z innymi firmami i organizacjami w celu ochrony przed oszustwami i zmniejszenia ryzyka kredytowego.

5.    GDZIE PRZECHOWUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE

1.    Niektóre z danych, które pozyskujemy, będą przekazywane i przechowywane w miejscu docelowym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”). Będą również przetwarzane przez pracowników działających poza EOG, którzy pracują dla nas lub dla jednego z naszych dostawców. Obejmuje to personel zaangażowany między innymi w realizację zamówienia, przetwarzanie szczegółów płatności i świadczenie usług wsparcia. Przesyłając swoje dane osobowe, zgadzasz się na przekazywanie, przechowywanie lub przetwarzanie. Puckator Sp z o.o. podejmie wszelkie niezbędne kroki, w celu zapewnienia traktowania Twoich danych w bezpieczny sposób oraz zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

2.    Wszystkie informacje, które nam przekazujesz, są przechowywane na naszych bezpiecznych serwerach. Wszelkie transakcje płatnicze będą szyfrowane przy użyciu technologii SSL. Tam, gdzie daliśmy Ci (lub wybrałeś) hasło, które umożliwia dostęp do niektórych części naszej witryny, jesteś odpowiedzialny za zachowanie tego hasła w tajemnicy. Prosimy o nieudostępnianie hasła nikomu.

3.    Niestety przesyłanie informacji przez Internet nie jest całkowicie bezpieczne. Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować bezpieczeństwa Twoich danych przesyłanych na naszą stronę; każda transmisja odbywa się na własne ryzyko. Po otrzymaniu twoich informacji zastosujemy surowe procedury i funkcje bezpieczeństwa, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi.

6.    ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

1.    Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

7.    PRZECHOWYWANIE DANYCH

1.    Będziemy przechowywać Twoje dane tylko tak długo, jak uznamy to za uzasadnione w celach określonych powyżej, czyli zwykle do 6 lat po zakończeniu Twojej relacji z nami.

8.    TWOJE PRAWA

1.    Będziemy przetwarzać Twoje dane w celach marketingowych tylko wtedy, gdy wyrazisz na to wyraźną zgodę lub gdy będzie to prawnie uzasadnione interesem. Prawnie uzasadnione interesy, na których będziemy polegać, są wymienione powyżej w części „Wykorzystanie informacji - Informacje, które zbieramy o Tobie”. W każdym przypadku będziemy opierać się na prawnie uzasadnionym interesie jako podstawie przetwarzania danych tylko wtedy, gdy zakończyliśmy ocenę prawnie uzasadnionego interesu i gdy taka ocena wspiera wykorzystanie takiego przetwarzania danych.

2.    W dowolnym momencie, nawet jeśli wcześniej wyraziłeś na to zgodę, masz prawo poprosić nas, abyśmy nie przetwarzali Twoich danych osobowych w celach marketingowych i / lub nie ujawniali ich podmiotom trzecim w celach marketingowych. Możesz to zrobić, kontaktując się z nami za pomocą następującego adresu e-mail: dataprotection@puckator.co.uk. Możesz również użyć tego adresu e-mail, aby powiadomić nas o wszelkich preferencjach, jakie masz w związku z przetwarzaniem Twoich danych, na przykład co do częstotliwości otrzymywanych od nas wiadomości oraz sposobu lub przedmiotu takiej komunikacji.

3.    RODO daje Ci również następujące prawa:
1.     dostęp do przechowywanych informacji na Twój temat;
2.    żądanie usunięcia lub poprawienia przechowywanych informacji o Tobie;
3.    sprzeciwu lub ograniczenia przetwarzania informacji o Tobie;
4.    zażądanie przekazania informacji o Tobie innej osobie;
5.    złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego. W Wielkiej Brytanii jest to Biuro Komisarza ds. Informacji (ICO) https://ico.org.uk/ którego dane kontaktowe są następujące:

Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

4.    Możesz skorzystać z tych praw kontaktując się z nami za pomocą następujących danych kontaktowych:
Data Protection Officer, Puckator Sp. z o.o. (Pucktor Ltd), Lowman Works, East Taphouse, Cornwall, PL14 4NQ. Tel: 01579 321550 lub e-mailem : dataprotection@puckator.co.uk

9.    STRONY INTERNETOWE INNYCH PODMIOTÓW

1.    Nasza witryna może od czasu do czasu zawierać linki do i ze stron internetowych naszych sieci partnerskich, reklamodawców i podmiotów stowarzyszonych. Jeśli klikniesz łącze do którejkolwiek z tych witryn, pamiętaj, że te witryny mają własne polityki prywatności i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za te zasady. Prosimy o zapoznanie się z tymi zasadami przed przesłaniem jakichkolwiek danych osobowych do tych witryn internetowych.

10.    ZMIANY W NASZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI

1.    Wszelkie zmiany, które wprowadzimy w naszej polityce prywatności w przyszłości, zostaną opublikowane na tej stronie i, w stosownych przypadkach, wysłane pocztą e-mail. Prosimy o częste sprawdzanie, aby zobaczyć aktualizacje lub zmiany w naszej polityce prywatności.

11.    PROCEDURA REKLAMACYJNA

1.    Jeśli masz jakiekolwiek skargi dotyczące sposobu, w jaki nasza firma przetworzyła Twoje dane lub w związku z wykonywaniem Twoich praw opisanych powyżej, możesz w pierwszej kolejności zgłosić swoje wątpliwości, kontaktując się z nami w następujący sposób: Data Protection Officer, Puckator Sp. z o.o. (Puckator Ltd), Lowman Works, East Taphouse, Cornwall, PL14 4NQ.  Tel: 01579 321550 or Email: dataprotection@puckator.co.uk.

Możesz również skontaktować się z Biurem Komisarza ds. Informacji w sprawie takich skarg https://ico.org.uk/
Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

12.    KONTAKT

1.    Pytania, uwagi i prośby dotyczące niniejszej polityki prywatności są mile widziane i należy je kierować na adres: Data Protection Officer, Puckator Sp. z o.o. (Puckator Ltd), Lowman Works, East Taphouse, Cornwall, PL14 4NQ.  Tel: 01579 321550 or Email: dataprotection@puckator.co.uk.

Prawo autorskie © 2000 - 2021 Puckator Sp z.o.o. , Ul. Borowska 8, 68-120, Iłowa . Numer REGON: 368418562 - Numer NIP: PL9241909627