2 grudnia 2025 r. - wycofanie produktów

Produkt(y):

 • RPSET01 – Dinosauria Jr, 5 częsci - dzieciecy zestaw (kubek, miska, talerz i sztucce) z RPET

• RPSET03 – Unicorn Magic, 5-czesci - dzieciecy zestaw (kubek, miska, talerz i sztucce) z RPET

 Numery partii i EAN:

 • RPSET01

– EAN: 5055071785450

• RPSET03

– EAN: 5055071785474

• Towary zostały dostarczone od 05/12/2023r.

 Kraj wycofania:

Produkt jest wycofywany wyłącznie na terenie Unii Europejskiej (we wszystkich krajach i regionach).

 

Szczegóły wycofania (Recall Details):

 Produkt został wyprodukowany z wykorzystaniem tworzyw sztucznych pochodzących z recyklingu i pierwotnie oznaczony jako bezpieczny do użycia w kuchence mikrofalowej. Jednak zgodnie z Rozporządzeniem Komisji (UE) 2022/1616 (obowiązującym od 15.09.2022 r.) produkty przeznaczone do kontaktu z żywnością, wykonane z tworzyw sztucznych z recyklingu, nie mogą być oznaczane jako bezpieczne do użycia w kuchence mikrofalowej.

 Oba produkty zostały przetestowane pod kątem użycia w kuchence mikrofalowej i pozytywnie przeszły testy; dlatego oznaczenie „microwave-safe” zostało umieszczone na opakowaniu. W firmie Puckator bezpieczeństwo i satysfakcja klientów są naszym najwyższym priorytetem. Dokładamy wszelkich starań, aby dostarczane przez nas produkty były w pełni zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami bezpieczeństwa.

 W następstwie zaktualizowanych wytycznych Europejskiej Komisji Sanitarnej w Polsce zdecydowaliśmy się wdrożyć prewencyjne wycofanie tych dwóch linii produktów. Działanie to ma na celu korektę oznakowania oraz dostosowanie informacji o produkcie do najnowszych wytycznych regulacyjnych.

 Produkt jest w pełni bezpieczny do kontaktu z żywnością, a pomimo wcześniejszego pozytywnego wyniku testów dotyczących użycia w kuchence mikrofalowej, podejmujemy decyzję o wycofaniu, aby prawidłowo zaktualizować opakowanie i etykietowanie.

 Inne produkty nie są objęte wycofaniem.

 

 Co należy zrobić dalej

 Skontaktujemy się ze wszystkimi klientami, którzy zakupili ten towar w powyższym okresie, aby sprawdzić, czy posiadają jeszcze jakiekolwiek zapasy.

 Jeśli mają Państwo pozostały towar, prosimy o wycofanie obu produktów ze sprzedaży i oczekiwanie na kontakt z naszej strony. Następnie zaoferujemy jedną z poniższych opcji:

 • Zwrócenie towaru i otrzymanie pełnej noty kredytowej/zwrotu środków.

• Utylizację posiadanego towaru na Państwa miejscu, po czym wystawimy pełną notę kredytową/zwrot środków.

• Dostarczenie Państwu odpowiednich etykiet oraz instrukcji dotyczących ich umieszczenia.

 Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące tego wycofania, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta — chętnie Państwu pomożemy.

 

Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za współpracę przy realizacji tego procesu wycofania produktu.